Commitment
Management Commitment Regarding Quality and Information Security.Simplifa consistently strives to serve customers and maintain service quality, including ensuring customer needs and expectations are met. This fundamental approach allows Simplifa to exceed stakeholder expectations. Simplifa is committed to maintaining high standards of service quality and information security by delivering timely solutions to customers, complying with applicable regulatory requirements, continuously improving processes, instilling awareness of Simplifa’s service and product quality among employees, and recognizing the confidentiality, integrity, and availability of business and operational information for relevant stakeholders. Simplifa and the IMS team implement policies and procedures to safeguard the confidentiality, integrity, and availability of information. Additionally, Simplifa ensures that operational business processes are planned, controlled, and executed in accordance with quality management principles, including the application of operational controls covering planning, implementation, change management, and compliance with product and service requirements. This approach is adopted to meet customer needs and expectations while supporting continuous improvement. Simplifa berusaha untuk secara konsisten melayani pelanggan dan menjaga kualitas layanan, termasuk memastikan kebutuhan dan ekspektasi pelanggan. Hal ini merupakan cara mendasar untuk Simplifa dapat melampaui harapan para pemangku kepentingan. Simplifa berkomitmen untuk menjaga standar mutu layanan dan keamanan informasi yang tinggi dalam memberikan solusi yang tepat waktu kepada pelanggan, sesuai dengan persyaratan peraturan yang berlaku dengan menerapkan perbaikan proses yang berkelanjutan, menanamkan kesadaran sistem terkait kualitas layanan dan produk Simplifa di antara karyawan Simplifa, mengakui kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi proses bisnis serta operasional perusahaan kepada pemangku kepentingan terkait. Simplifa dan tim IMS menerapkan kebijakan dan prosedur untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi. Selain itu, Simplifa memastikan proses bisnis operasional direncanakan, dikendalikan, dan dilaksanakan sesuai dengan prinsip manajemen mutu, termasuk penerapan kontrol operasional yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, pengendalian perubahan, serta pemenuhan persyaratan produk dan layanan. Pendekatan ini diterapkan untuk memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan serta mendukung peningkatan berkelanjutan.
English
Bahasa Indonesia
Chief Executive Officer
